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三秦都市报-三秦网讯（记者 屈雅晴）“有困难，找物业”不仅仅是一句口号，更是实实在在的行动，这不就在今天，汉华城物业用贴心周到的服务换来了业主的认可……

4月29日伴着物业服务前台一阵阵和谐的笑声，汉华城小区七号楼业主代表手捧鲜花，将一面写有 “护佑业主家园，车通四面八方”的锦旗送到了物业服务中心，很多人都会好奇，是什么样的物业服务获得业主如此赞誉?

事情的原因是这样的，7号楼10层的业主家里小孩办理入学，大家都知道小孩上学办理手续需要相关手续，没办理的小孩家长更是一头雾水，当业主在无助直接找到物业常务副总屈总，屈总了解到她家的具体情况，安排工作人员进行专门对接，并对需要提供的资料详细的说明，工作人员积极沟通教育局及学校，信息及时反馈业主，使小孩入学事项达到圆满的解决。

物业服务中心对于业主提出的问题，在物业职责范围内积极解决，在职责范围外及时沟通，北面通道直达曲江路，这条路是共建路，个别业主为了个人方便，停靠路面，影响通行，物业项目经理王经理看到这种情况，及时安排秩序部员工一方面疏通劝导，一方面张贴提示，专岗执勤，为业主的及时出行提供便利服务；负一层门禁个别装修工人为了自己方面，不关闭单元门，甚至破环门禁，王经理安排工作人员及时维修，另一方面联系厂家调整门禁速度，使业主居住安全得到保障。

帮业主拎东西、搬家具、查询各类便民信息，帮业主找东西、帮老年人找家门……类似这样主动帮扶、热心服务的小事情还有很多很多。

物业就是从一点一滴做起，急业主之所急，一步一个脚印，踏踏实实做好物业服务，物业领导接过锦旗，告诉物业团队，这份锦旗是对过去工作的认可，也是对未来工作的鞭策。